よくある質問
FAQ
  • 商品はいつ発送されますか?
  • 商品の内容や担当部署の混雑具合により、発送時期が前後することがあります。
    このため、発送まで最大で2週間ほどお時間をいただく場合がございます。
    何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
  • カードが獲得できずPtだけ減りました
  • ポイントが消費されているということは通常、カードが引かれている可能性があります。
    引かれたカードは時折コレクションに保存されることがありますので、時間を置いてから再度ご確認いただければ幸いです。
  • 強制ログアウトされてしまう
  • サイトが重い場合やその他の技術的な問題が発生した場合には、強制的にログアウトされることがあります。
    お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。お時間を置いてから再度ログインをお試しいただければ幸いです。
  • 二重で引いてしまいました。返金希望です
  • オリパの仕様および他のお客様との公平性を確保するため、カードを引いた後の返金は受け付けておりません。
    そのため、購入ボタンを複数回押さないようご注意ください。
    重複した購入が発生すると、それに関連する処理や取り消しは困難となります。慎重に購入手続きを行っていただき、
    何かご質問があればお気軽にお知らせください。
  • ポイントの有効期限がありますか?
  • ユーザーが購入又は交換、その他の方法によって取得したポイントは、そのポイントを取得した日から90日間を経過することで、自動的に消滅します。