• 商品はいつ発送されますか？
• 商品の内容や担当部署の混雑具合により、発送時期が前後することがあります。
  このため、発送まで最大で2週間ほどお時間をいただく場合がございます。
  何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
  
• 景品が獲得できずPtだけ減りました
• ポイントが消費されているということは通常、ガチャが引かれている可能性があります。
  引かれた景品は時折コレクションに保存されることがありますので、時間を置いてから再度ご確認いただければ幸いです。
  
• 強制ログアウトされてしまう
• サイトが重い場合やその他の技術的な問題が発生した場合には、強制的にログアウトされることがあります。
  お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。お時間を置いてから再度ログインをお試しいただければ幸いです。
  
• 二重で引いてしまいました。返金希望です
• ガチャの仕様および他のお客様との公平性を確保するため、ガチャを引いた後の返金は受け付けておりません。
  そのため、購入ボタンを複数回押さないようご注意ください。
  重複した購入が発生すると、それに関連する処理や取り消しは困難となります。慎重に購入手続きを行っていただき、
  何かご質問があればお気軽にお知らせください。
  
• ポイントの有効期限がありますか？
• ユーザーが購入又は交換、その他の方法によって取得したポイントは、そのポイントを取得した日から９０日間を経過することで、自動的に消滅します。